Aviso legal
TÉRMINOS DE SERVICIO
Titular: Marco Fernández Hernández | NIF: 78825819N
1. Objeto Las presentes condiciones regulan la relación entre Nuvora y el usuario que realice una compra o utilice los servicios ofrecidos a través de https://nuvoraessentials.com/
2. Proceso de compra El usuario selecciona los productos, los añade al carrito y formaliza el pedido proporcionando los datos necesarios para la entrega y el pago. La confirmación del pedido se enviará por email.
3. Precios Todos los precios incluyen el IVA aplicable según la legislación española vigente. Nuvora se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
4. Disponibilidad Nuvora hará todo lo posible por mantener el stock actualizado. En caso de no disponibilidad de un producto tras la compra, se informará al cliente y se procederá al reembolso íntegro.
5. Legislación aplicable Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Lanzarote, Canarias.
Contacto: soporte@nuvoraessentials.com
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores):
1. Derecho de desistimiento El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
2. Cómo ejercer el derecho Enviando un email a soporte@nuvoraessentials.com indicando el número de pedido y la solicitud de devolución.
3. Devolución del importe Una vez recibido y verificado el producto devuelto, se procederá al reembolso íntegro en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
4. Estado del producto El producto debe devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo que el producto sea defectuoso.
5. Productos defectuosos Si el producto presenta algún defecto, Nuvora asumirá los gastos de recogida y enviará un reemplazo o realizará el reembolso completo.
Contacto: soporte@nuvoraessentials.com